फ़ूड डिलीवरी ऐप्स ने शुल्क सीमा से अधिक न्यूयॉर्क पर मुकदमा दायर किया

तीन सबसे बड़े फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म ने एक मुकदमा दायर किया है, जिसमें न्यूयॉर्क शहर की उन फीस को खत्म करने की मांग की गई है, जो वे रेस्तरां से ले सकते हैं।

गुरुवार को मैनहट्टन में फेडरल डिस्ट्रिक्ट कोर्ट में ग्रुभ, डोरडैश और उबेर ईट्स द्वारा दायर मुकदमा, लगभग दो साल पहले शुरू हुई एक विस्तारित लड़ाई में नवीनतम टकराव था, जब सिटी काउंसिल ने पहली बार संभावित कैप पर चर्चा की थी।

काउंसिल ने सुनवाई की, जहां रेस्तरां मालिकों ने 30 प्रतिशत तक फीस का भुगतान करने की शिकायत की, यह कहते हुए कि कॉल पर भी शुल्क लगाया गया था आदेश में परिणाम नहीं हुआ.

जब तक न्यूयॉर्क में कोरोना वायरस नहीं आया, तब तक कोई कार्रवाई नहीं की गई, जिससे शहर भर के कई रेस्तरां अपने डाइनिंग रूम को बंद कर दिया और डिलीवरी को जीवित रहने का एकमात्र विकल्प बना दिया। यह कहते हुए कि वह रेस्तरां को जीवन रेखा भेजना चाहता है, नगर परिषद अस्थायी रूप से शुल्क सीमित कर दिया कि खाद्य वितरण ऐप्स चार्ज कर सकते हैं, उन्हें ऑनलाइन ऑर्डर के लिए 15 प्रतिशत और मार्केटिंग जैसे अन्य शुल्क के लिए प्रति ऑर्डर 5 प्रतिशत पर सेट कर सकते हैं।

अगस्त में, नगर परिषद ने मुकदमे को आगे बढ़ाने वाले ऐप प्लेटफ़ॉर्म के विरोध को आकर्षित करते हुए, कैप को स्थायी बनाने के लिए मतदान किया, जो एक परीक्षण आयोजित होने तक कैप को हटाने के लिए निषेधाज्ञा भी चाहता है।

कंपनियों ने अपने मुकदमे में कहा, “यह अब-अनिश्चितकालीन कानून किसी भी सार्वजनिक-स्वास्थ्य आपातकाल से कोई संबंध नहीं रखता है, और असंवैधानिक, हानिकारक और अनावश्यक सरकारी अतिरेक के अलावा कुछ भी नहीं है।”

कंपनियां आरोप लगाती हैं कि शहर का कानून उद्योग की “आर्थिक शर्तों को बदलकर और तय करके” ऐप और रेस्तरां के बीच “स्वतंत्र रूप से बातचीत के अनुबंधों में हस्तक्षेप करता है”, और इसे “असंवैधानिक” कार्रवाई कहता है जो अंततः उपभोक्ताओं के लिए उच्च कीमतों का कारण बनेगा और रेस्तरां के लिए कम लाभ।

ग्रुभ के कॉरपोरेट कम्युनिकेशंस के निदेशक केटी नॉरिस ने एक बयान में कहा, “कीमत नियंत्रण उपभोक्ताओं के लिए वितरण शुल्क में वृद्धि करता है, और इसलिए रेस्तरां और कूरियर दोनों के लिए ऑर्डर में कमी आती है।” “जबकि ग्रुभ नगर परिषद के साथ जुड़ने के लिए तैयार है, दुर्भाग्य से हमारे पास कानूनी कार्रवाई करने के अलावा कोई विकल्प नहीं बचा है।”

परिषद की लघु व्यवसाय समिति के अध्यक्ष और कानून के प्रायोजक मार्क गोजोनाज ने एक बयान में कहा कि कानून “एक ऐसी प्रणाली में निष्पक्षता लाने की मांग करता है जिसमें अक्सर इसकी कमी होती है।”

नगर परिषद की प्रवक्ता केट लुकाडामो ने कहा कि निकाय मुकदमा लड़ेगा।

“रेस्तरां न केवल न्यूयॉर्क शहर की अर्थव्यवस्था का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं, वे हमारी संस्कृति और हमारे जीने के तरीके का हिस्सा हैं,” सुश्री लुकाडामो ने कहा। “परिषद तीसरे पक्ष के वितरण ऐप्स को अपनी हिंसक प्रथाओं को अनियंत्रित जारी रखने की अनुमति नहीं दे सकती।”

मुकदमा तब आता है जब महामारी के दौरान थर्ड-पार्टी डिलीवरी-ऐप का उपयोग बढ़ गया है, यहां तक ​​​​कि ऐप्स को विनियमित करने के प्रयास भी बढ़ गए हैं।

सैन फ्रांसिस्को ने फीस पर स्थायी रूप से 15 प्रतिशत कैप बनाने के लिए मतदान किया, लेकिन मेयर लंदन ब्रीड इस पर हस्ताक्षर करने से मना कर दिया, यह कहते हुए कि एक स्थायी टोपी “जनता की भलाई के लिए आवश्यक चीज़ों से आगे निकल जाती है।” शिकागो ने हाल ही में रेस्तरां और ग्राहकों से शुल्क लेने के लिए खाद्य वितरण ऐप्स पर मुकदमा दायर किया है उच्च शुल्क और भ्रामक प्रथाओं में संलग्न.

फूड डिलीवरी ऐप के तर्क को खारिज करते हुए यह विचार है कि रेस्तरां को उनके साथ समझौते में प्रवेश करने की आवश्यकता नहीं है। नगर परिषद अन्य विपणक से शुल्क को विनियमित नहीं करती है जो कि Google, येल्प या ऑनलाइन आरक्षण ऐप जैसे रेस्तरां उपयोग कर सकते हैं। नगर परिषद द्वारा चुनी गई शुल्क सीमा भी मनमानी है और आर्थिक प्रभाव अध्ययन, मुकदमा शुल्क द्वारा समर्थित नहीं है।

ग्रुभ, डोरडैश और उबेर ईट्स ने तर्क दिया है कि थर्ड-पार्टी डिलीवरी ऐप रेस्तरां को एक विशाल ग्राहक आधार में टैप करने की अनुमति देते हैं, जिसे विकसित करने के लिए ऐप ने लाखों डॉलर खर्च किए हैं।

न्यूयॉर्क सिटी हॉस्पिटैलिटी एलायंस के कार्यकारी निदेशक एंड्रयू रिगी ने तीनों कंपनियों के तर्कों को बेबुनियाद बताया। कई रेस्तरां मालिकों को लगता है कि उनके पास थर्ड-पार्टी डिलीवरी ऐप प्लेटफॉर्म में से किसी एक की सदस्यता लेने के अलावा कोई विकल्प नहीं है या एक प्रतिस्पर्धी बाज़ार में पीछे रह जाता है जहाँ ग्राहक अब खाद्य वितरण के लिए ऐप पर निर्भर हैं।

कुछ तृतीय-पक्ष वितरण कंपनियों ने भी प्रथाओं में भाग लिया है जैसे कि उनके ऐप पर उन रेस्तरां के मेनू को रखना जिनके साथ उन्होंने अनुबंध नहीं किया है या इंटरनेट डोमेन नाम खरीदना रेस्तरां के लिए।

“यह सब एक बहुत ही परिष्कृत दृष्टिकोण का हिस्सा है बिलियन-डॉलर कंपनियां अपने चैनलों के माध्यम से उपभोक्ता खरीद को पुनर्निर्देशित करने के लिए उपयोग करती हैं ताकि वे बाज़ार को नियंत्रित कर सकें,” श्री रिगी ने कहा। “रेस्तरां को लगता है कि वे प्लेटफॉर्म पर रहने का जोखिम नहीं उठा सकते हैं लेकिन वे प्लेटफॉर्म पर नहीं होने का जोखिम नहीं उठा सकते।”

ग्रुभ जैसी कंपनियों ने उन कुछ प्रथाओं के लिए निवेशकों की जांच का सामना करना शुरू कर दिया और है उन्हें संशोधित. लेकिन वे परिवर्तन नगर परिषद के लिए पर्याप्त नहीं थे, जो इस महीने के अंत में एक विधायी पैकेज पर मतदान करने की उम्मीद है जो कि खाद्य वितरण सेवाओं को कैसे नियंत्रित करेगा उनके कार्यकर्ताओं के साथ व्यवहार करें.

बिल, जिन्हें परिषद के सदस्यों का मजबूत समर्थन प्राप्त है, के लिए ऐप्स को अपने कर्मचारियों को मार्ग विकल्प और दूरी सीमा निर्धारित करने की अनुमति देने की आवश्यकता होगी; काम करने की परिस्थितियों का अध्ययन शुरू करना जो श्रमिकों के लिए प्रति-ट्रिप न्यूनतम भुगतान स्थापित करेगा; अपनी ग्रेच्युटी नीतियों का खुलासा करने के लिए रेस्तरां और ऐप्स की आवश्यकता होती है; और डिलीवरी कर्मचारियों को बाथरूम तक पहुंच प्रदान करने के लिए रेस्तरां की आवश्यकता होती है।

“महामारी के दौरान, हमने सीखा कि यह एक श्रम शक्ति है जो आवश्यक है,” ब्रुकलिन के एक पार्षद और कानून के प्रायोजकों में से एक कार्लोस मेनचाका ने कहा, जो वितरण श्रमिकों के लिए वेतन मानक स्थापित करेगा। “हम रुकने वाले नहीं हैं क्योंकि वे पैसे और मुनाफे के अपने अविश्वसनीय खनन में नहीं रुक रहे हैं।”

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